Rockstar Games er et amerikansk videospiludgiver, der udgiver sjove og engagerende spil. For at kontakte dem er der flere forskellige metoder, du kan bruge afhængigt af hvor presserende dit spørgsmål er. Hvis du har brug for at kontakte dem direkte, skal du ringe til deres supportnummer eller indsende en hjælpeanmodning. Du kan også kontakte dem på sociale medier via Twitter, Facebook og Instagram eller gennemse nyttige artikler på deres kontaktside.
Trin
Metode 1 af 3: Opkald eller e -mail til deres supportteam
Trin 1. Ring til Rockstars kundesupportnummer for øjeblikkelig assistance
Rockstar lister deres telefonnumre til USA, Canada og Storbritannien samt nummeret, der skal nå deres virksomhedskontor. Ring til dit udpegede nummer for at tale med en Rockstar -kundeservicerepræsentant.
- Hvis du bor i USA, er Rockstars nummer 866-922-8694.
- Nummeret for Canada er 800-269-5721, mens tallet for Storbritannien er 08701 200060.
- For at nå virksomhedskontoret i New York City, ring 212-334-6633 i spidsbelastede åbningstider (9-17). Dette er ikke et gratis nummer.
- Der kan være automatiserede svarmuligheder, når du ringer, samt en mulighed for at blive overført til livehjælp.
Trin 2. Send dem en e -mail med svar på mindre presserende spørgsmål
Rockstars support -e -mail -adresse er [email protected]. Denne mulighed giver dig mulighed for at lave en mere personlig besked for at forklare dit problem mere detaljeret.
Vær opmærksom på, at det tager mere end 24 timer at besvare din e -mail
Metode 2 af 3: Find alternative kontaktmetoder
Trin 1. Besøg Rockstars supportside for at læse nyttige artikler
Naviger til deres supportside ved at besøge https://support.rockstargames.com/hc/en-us. Her finder du en søgelinje, hvor du kan indtaste et spørgsmål eller bekymring for at finde artikler, som du kan læse for at hjælpe dig.
- Brug f.eks. Søgelinjen til at finde oplysninger om, hvilke køretøjer der kan ændres i Grand Theft Auto online.
- Du kan også rulle ned på supportsiden for at vælge dit emne.
Trin 2. Skriv et brev for at give Rockstar feedback eller meninger
Adressen til deres hovedkontor er Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, USA. Skriv dit brev på et blankt stykke papir, og sørg for at angive din returadresse, hvis det ønskes.
- Dette er en god måde at dele forslag, klager, komplimenter eller enhver anden besked, der ikke er presserende eller har brug for et svar.
- Prøv at holde dit budskab så professionelt og respektfuldt som muligt for at sikre, at det bliver taget alvorligt.
Metode 3 af 3: Nå ud gennem sociale medier
Trin 1. Tweet på Rockstar Support for at sende dem en kort besked
Naviger til din Twitter -konto, hvis du har en, og find Rockstar -supportkontoen @RockstarSupport. Klik på "Tweet til Rockstar Support", og skriv din besked, før du trykker på "Tweet."
- Twitter har en grænse på 280 tegn, så du skal beholde din besked under denne længde.
- Send for eksempel et tweet til Rockstar -support, hvis du har problemer med at logge ind på Xbox Live og tror, at andre også kan have problemer.
- Selvom Rockstar muligvis reagerer på dit tweet, er dette ikke den mest effektive kommunikationsform.
Trin 2. Besøg Rockstars Facebook -side for at interagere med deres indlæg
Log ind på Facebook, og skriv “Rockstar Games” i den hvide søgelinje. Klik på deres side (@rockstargames) for at blive taget til deres indlæg. Kommenter ethvert af deres indlæg ved at klikke på "Kommentar" og skrive din besked, inden du trykker på "Enter".
- Den officielle Rockstar Games Facebook -side vil have et blåhvidt verificeret flueben ved siden af.
- Kommenter f.eks. Med din mening om et nyt spil, de har udgivet på det nye spils indlæg.
- Der er ikke en måde at sende dem en privat besked på Facebook på nuværende tidspunkt.
Trin 3. Følg Rockstar på Instagram, hvis du vil sende dem en direkte besked
Efter at have logget ind på din Instagram -konto, skal du skrive "rockstargames" i søgelinjen og klikke på deres navn, før du trykker på "Følg". Dette giver dig mulighed for at sende dem en besked via Instagram.
- Hold din Instagram -besked på den kortere side, så den er lettere at læse.
- Deres Instagram -konto har også en mulighed, der siger "E -mail", og ved at klikke på denne, vil den tage dig direkte til din e -mail -konto med deres e -mail -adresse allerede indtastet.
