Denne wikiHow viser dig, hvordan du returnerer eller bytter en bog om Audible, hvis du er inden for 365 dage efter det oprindelige køb. Returer kan behandles i en webbrowser ved hjælp af en computer, telefon eller tablet.
Trin
Metode 1 af 2: Brug af en telefon eller tablet
Trin 1. Gå til https://audible.com i en webbrowser på din telefon eller tablet
Log ind, hvis du ikke allerede er det.
Trin 2. Tryk på menuen i øverste venstre hjørne
Der vises en menu.
Trin 3. Tryk på Min konto
Dette er normalt den første liste i den anden gruppering af menuen.
Trin 4. Tryk på Købshistorik
Du finder dette nær bunden af menuen.
En liste over alle de køb, du har foretaget, vises
Trin 5. Tryk på den bog, du vil returnere
Du får derefter en liste med grunde til, at du returnerer bogen.
Trin 6. Vælg en årsag, og tryk på Retur
Når du trykker på dette igen efter at have valgt en grund til, at du returnerer bogen, vil du se en bekræftelse på, at returneringen var vellykket.
Metode 2 af 2: Brug af en computer
Trin 1. Gå til https://audible.com i en webbrowser på din computer
Log ind, hvis du ikke allerede er det.
Trin 2. Hold musen over "Hej" øverst på siden
Der vises en menu.
Trin 3. Klik på Kontooplysninger
Dette er normalt den første liste i den anden gruppering af menuen.
Trin 4. Klik på Købshistorik
Du finder dette i venstre side af siden under overskriften "Dit navnets konto".
Trin 5. Klik på Retur ud for den bog, du vil returnere
Du får derefter en liste med grunde til, at du returnerer bogen.
Trin 6. Vælg en årsag, og klik på Retur
Når du klikker på dette igen efter at have valgt en grund til, at du returnerer bogen, vil du se en bekræftelse på, at returneringen var vellykket.
Tips
- Refusion vil blive givet i den samme form, som du oprindeligt betalte for bogen. For eksempel, hvis du købte bogen med kreditter, modtager du kreditter tilbage.
- Hvis du ser "Online retur utilgængelig", skal du kontakte kundesupport på
