Denne wikiHow viser dig, hvordan du indsender en anmodningsformular, så du kan få din konto tilbage i Crossfire. Kontoen skal være under dit navn for at fortsætte.
Trin
Trin 1. Gå til
Hvis du ikke er logget ind, skal du klikke på Log ind at fortsætte. Du kan ikke se det link, du skal klikke på, før du er logget ind.
Hvis du ikke kan logge ind, kan du ikke indsende en anmodning om at gendanne din konto. Hvis du ikke husker dine kontooplysninger, kan du logge ind med Google og Facebook
Trin 2. Klik på Send en anmodning
Du finder dette centreret øverst på siden.
Trin 3. Udfyld felterne korrekt
Jo mere præcise oplysninger du giver, jo bedre kundesupport kan hjælpe dig.
- Indtast en passende kategori i tekstfeltet "Emne". Indtast enten konto udelukket eller kontohentning. Hvis din konto blev udelukket uden grund, skal du indtaste konto udelukket.
- Indtast brugernavnet på din mistede konto i feltet "Brugernavn". Hvis du ikke ejer kontoen, kan du ikke fortsætte. Dit brugernavn er det, du skriver for at logge ind på
- Indtast dit navn i spillet i feltet "Navn i spillet". Dette er, hvad andre spillere ser som din spillers navn.
- Indtast dit fulde for- og efternavn i de relevante felter. Hvis du vil have et hurtigere svar, kan du vedhæfte filer, f.eks. Dit fødselsattest eller skole -id.
- Indtast din fødselsdato, e -mail og datoen for oprettelse af konto. Alle disse oplysninger skal være de samme, som du gav under oprettelse af konto.
- Indtast en kort beskrivelse af dit problem. Da du har givet alle dine kontooplysninger i formularen, kan du bruge dette mellemrum til at beskrive problemet. For eksempel kan du sige "Jeg vil gerne have en ny adgangskode, fordi jeg tror, at min konto er blevet hacket. Jeg har ikke været i stand til at logge ind siden 1. april 2020."
Trin 4. Klik for at markere feltet
Dette siger, at du forstår, at "oprettelse af flere billetter vil medføre, at din kundesupportkonto suspenderes."
Du kan klikke for at tilføje filer eller trække og slippe dem i vinduet for at uploade dem
Trin 5. Klik på Send
Du finder dette nederst i formularen i højre side af siden.
